金辰街道天祥社区：共建共治共享为老年居民幸?！凹勇搿?
2023-08-22 16:17 来源： 昆明日报
8月18日7时，家住盘龙区金辰街道天祥社区的居民刘亚林，带上手推车朝菜市场方向出发。因心里记挂着一件大事，刘亚林比往常早出门两小时，为隔壁独居老人王奶奶买菜、缴纳水电费。
这是发生在天祥社区里最暖心也最普通的邻里互助画面，也是金辰街道通过共建共治共享加强基层社会治理的一个缩影。
走家入户暖民心
“丁奶奶在吗？家里孩子过生日，给你留了一块蛋糕?！薄岸∧棠蹋颐羌以诎茸幽?，过来一起吃。”花甲之年的刘亚林是居民身边典型的热心肠，每过几天就敲敲丁奶奶的家门。在天祥社区志愿者中，像刘亚林这样年纪的老人约占60%，在社区的引领下，他们已成社区照顾空巢老人的主力军。从嘘寒问暖、节假日问候到叮嘱老人按时吃药、及时就医等，这些老年志愿者扮演着重要角色。
自实行“敲门行动”以来，天祥社区改变以往任务式入户的方法，将志愿服务的步伐迈进居民家中，通过情感式入户、分类式入户、串门式入户密切与辖区居民的关系。网格员根据党员户、高龄户、困难户等类型人员的不同特点和诉求，细分入户频率，常态化入户走访、送学上门、送药进家。
邻里互助解民忧
今年以来，天祥社区通过挖掘招募，孵化培育志愿类自组织——“你好·邻居”睦邻互助志愿服务队。社区根据志愿者的专业特长，推出“邻里结对帮”“爱心接力助”“情感交流乐”三大主题服务，邻里互助蔚然成风。据介绍，每位独居老人有1至2名志愿者为他们服务，极大地满足了老人的生活需求、心理需求。
陈芝英是志愿服务队中的一员。大管家、贴心人、“庭院总理”，在天祥社区煤机厂小坝二生活区，80多岁的陈芝英每天往返于小区与社区之间，和社区工作人员一起想办法解决辖区老人面临的难题。
在参与基层社区治理中，陈芝英敢于为民发声，协助社区打造娱乐休闲活动室，让老旧小区的老年居民体验不一样的晚年生活。
截至目前，天祥社区通过“你好·邻居”睦邻互助志愿服务队收集并妥善处理各类民情信息50余条，为群众帮办实事35件。
架起居民连心桥
换灯泡、磨菜刀、修水龙头，这些琐碎小事成了独居老人的大难题。自2022年10月发放“邻里互助卡”以来，天祥社区老年人通过“邻里互助卡”上的信息，打电话找社区工作人员和邻居帮忙，“叫得应、来得快、办得好、信得过”是小区邻里关系和睦的最好印证。
在“邻里互助卡”正面，写着小区党支部书记、党员中心户、物委会负责人、楼栋长的联系方式，居民遇到事可拨打电话求助?？ㄆ趁娴摹傲诶锕肌保嵝汛蠹夜餐の拿?、和谐的生活环境。
一张“邻里互助卡”帮助小区居民打通邻里之间的无形围墙，让城市小区近邻更近、服务更亲。邻里关系发生翻天覆地的变化背后，是天祥社区不断探索和创新基层社会治理的结果。
当下，邻里互助已成为天祥社区基层社会治理的一张亮丽名片，没事常走动、有事共商量、困难有人帮，邻里一家亲成为老旧小区互助新风尚，一幅共建共治共享的基层社会治理多彩画卷正在徐徐展开。（昆明日报 记者刘会芳）
